Termos e Condições
1. Aceitação dos Termos
Ao contratar quaisquer serviços por meio da MN Viagens, o cliente declara que leu, compreendeu e
concorda integralmente com os presentes Termos e Condições, bem como com as regras
específicas descritas em contratos, vouchers, propostas comerciais e documentos emitidos no ato
da contratação.
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2. Natureza da Atividade da MN Viagens
2.1. A MN Viagens atua como agência de viagens intermediadora, promovendo, comercializando
e intermediando a venda de serviços turísticos próprios e de terceiros, tais como passagens aéreas,
hospedagens, passeios, transfers, cruzeiros, segurosâ– viagem, pacotes turísticos e experiências.
2.2. Os serviços prestados por terceiros são executados sob responsabilidade exclusiva de seus
respectivos fornecedores.
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3. Informações e Condições Contratuais
3.1. A MN Viagens se responsabiliza por fornecer ao cliente todas as informações que constam nos
contratos, vouchers e propostas fornecidos pelos prestadores de serviço.
3.2. A MN Viagens não se responsabiliza por informações que não estejam expressamente descritas
nos documentos contratuais.
3.3. É responsabilidade do cliente a leitura atenta de todos os documentos antes da confirmação da
compra.
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4. Alterações, Cancelamentos e Reembolsos
4.1. As políticas seguem exclusivamente as regras estabelecidas pelos fornecedores terceiros.
4.2. A MN Viagens atua apenas como intermediadora, não possuindo autonomia para isentar multas
ou alterar regras dos fornecedores.
4.3. Em caso de no show, aplicamâ– se integralmente as penalidades do fornecedor.
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5. Responsabilidades e Limitações
5.1. A MN Viagens não se responsabiliza por falhas, atrasos, cancelamentos, greves, condições
climáticas ou eventos decorrentes de fornecedores terceiros.
5.2. Não nos responsabilizamos por perda, roubo ou dano a objetos pessoais ou bagagens.
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6. Obrigações do Cliente
6.1. O cliente é responsável por fornecer dados corretos, bem como documentos exigidos para a
viagem.
6.2. O descumprimento dessas obrigações poderá impedir a utilização do serviço, sem direito a
reembolso.
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7. Pacotes Combinados
7.1. Cada serviço do pacote segue as regras do respectivo fornecedor, não havendo cancelamento
automático dos demais serviços.
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8. Força Maior
8.1. Em situações de força maior, prevalecerão as regras dos fornecedores e da legislação vigente.
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9. Disposições Gerais
9.1. Estes termos podem ser alterados a qualquer momento, valendo a versão vigente no ato da
contratação.
9.2. Ao contratar os serviços, o cliente declara ciência de que a MN Viagens atua como
intermediadora.